Syarat Ketentuan

Syarat & Ketentuan Pendaftaran Jamaah

Untuk memastikan kelancaran perjalanan ibadah, calon jamaah wajib menyiapkan dokumen berikut:

Paspor dengan masa berlaku minimal 8 bulan dan nama minimal 2 kata (Contoh: Ahmad Fauzi).
Foto digital ukuran 4x6 berwarna dengan latar putih. Untuk wanita, tidak memakai kerudung putih, dan pria tidak mengenakan peci atau penutup kepala. Wajah harus terlihat 80%.
Fotokopi KTP dan Kartu Keluarga.
Buku Nikah asli (untuk pasangan suami-istri).
Akta Kelahiran asli (untuk anak-anak).
Bagi perempuan di bawah 45 tahun dan laki-laki di bawah 18 tahun yang berangkat sendiri, wajib melampirkan Akta Kelahiran asli sebagai bukti mahram.
Sertifikat vaksin COVID-19 (dosis 1 hingga booster 2).
Fotokopi BPJS Kesehatan yang masih aktif.
Semua dokumen harus dikumpulkan paling lambat 1 bulan sebelum keberangkatan.

Pendaftaran resmi hanya berlaku setelah melakukan pembayaran uang muka (DP/Down Payment) ke rekening resmi PT. Dwi Amanah Haramain.
Seluruh pembayaran hanya dianggap sah jika ditransfer ke rekening perusahaan yang terdaftar.
Dengan melakukan pembayaran DP, calon jamaah otomatis menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
Pembagian kamar untuk perjalanan wisata (Dubai, Turki, Mesir, Jordan, dan Yerusalem) ditentukan oleh pihak penyelenggara, kecuali ada permintaan khusus sebelum keberangkatan.
Jadwal keberangkatan dapat berubah sesuai kebijakan penyelenggara, kecuali untuk paket umrah berdasarkan permintaan khusus.

Disarankan untuk melakukan pembayaran penuh dalam satu kali transaksi.
Pembayaran tahap awal (DP 1) sebesar Rp 5.000.000 (tidak dapat dikembalikan).
Pembayaran tahap kedua minimal Rp 5.000.000 dalam waktu 7 hari setelah DP pertama.
Setoran tambahan minimal 50% dari total harga paket dalam waktu 14 hari setelah setoran kedua.
Pelunasan wajib dilakukan 45 hari sebelum keberangkatan.
Jika pendaftaran dilakukan kurang dari 45 hari sebelum keberangkatan, maka jadwal pembayaran akan disesuaikan.

Jika terjadi pembatalan, biaya yang dikenakan adalah:

22-30 hari sebelum keberangkatan: 25% dari total biaya paket.
15-21 hari sebelum keberangkatan: 50% dari total biaya paket.
8-14 hari sebelum keberangkatan: 75% dari total biaya paket.
0-7 hari sebelum keberangkatan: 100% dari total biaya paket.
Perubahan tanggal atau program perjalanan dianggap sebagai pembatalan dan akan dikenakan biaya sesuai ketentuan di atas.

Seluruh pembayaran hanya diterima melalui rekening berikut:

Bukti transfer dapat dikirimkan melalui WhatsApp atau email ke layanan informasi PT. Dwi Amanah Haramain.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi layanan pelanggan kami.